Nous avons été une nouvelle fois reconnus par la Real Garant Versicherung AG pour la qualité de livraison de nos voitures d’occasion. Avant de vous remettre votre véhicule acheté, notre personnel de service le vérifiera à nouveau de manière approfondie. Parce que tout le monde est plus heureux avec la nouvelle voiture quand tout se passe bien dès le départ.

Comment garantir une excellente qualité ? Trois facteurs déterminent la notation des concessionnaires automobiles chez Real Garant: la qualité contrôlée par les maîtres d’atelier, les réparations effectuées par des spécialistes qualifiés, l’équipement des véhicules avec garantie.

Une qualité éprouvée

Nous avons obtenu ce prix pour la haute qualité de service de nos véhicules d’occasion livrés et le haut niveau de satisfaction des clients grâce à l’expertise de notre personnel de service. Pour nous, la qualité, la fiabilité, la transparence et l’honnêteté sont les valeurs fondamentales les plus importantes dans nos relations avec nos clients. Nous maintenons cette approche également grâce au service attentif de chaque voiture d’occasion achetée.

Avant de vous remettre votre véhicule acheté, notre personnel de service le vérifiera minutieusement avec les équipements les plus modernes. Car tout le monde est plus heureux avec la nouvelle voiture lorsque tout se passe bien dès le départ. Si nous constatons quoi que ce soit, nous réglerons le problème.

Réparation

La réparation est effectuée par nos spécialistes qualifiés qui suivent régulièrement des formations de perfectionnement. Comme nous contrôlons chaque jour la qualité des véhicules, nous travaillons constamment à l’optimisation des processus de service. L’adaptation continue des processus, tout comme le traitement efficace des contrôles, profite à la fois au personnel et à vous en tant que client. Les employés spécialisés disposent de suffisamment de temps pour effectuer un contrôle approfondi afin de pouvoir remettre rapidement le véhicule au client.

Mais même un excellent contrôle et la meilleure qualité de livraison ne protègent pas un véhicule contre d’éventuels dommages et réparations dans les mois et années qui suivent. Nos clients peuvent donc réduire considérablement les risques futurs en souscrivant une assurance de garantie supplémentaire.

Garantie

Selon les études actuelles, près de deux tiers des Allemands n’achèteraient pas une voiture d’occasion sans garantie. Pour 81 % des personnes interrogées dans le cadre de l’étude, la garantie joue un rôle clé dans la décision d’achat. Pour chaque achat sur LJN AUTO, vous pouvez souscrire une garantie d’un an ou de 25 000 km sur une voiture d’occasion, contractée directement auprès du constructeur. La garantie d’une voiture d’occasion doit au moins couvrir les composants les plus importants tels que le moteur, la transmission et le différentiel.