Conditions de vente
Conditions de vente, de commerce et de livraison
Les conditions de vente sont convenues entre le client et notre société pour les véhicules marqués « Stock ». Pour les véhicules marqués « Partenaire », cela signifie qu'ils sont en possession de nos partenaires et que les conditions de vente ne sont pas négociables car elles sont appliquées à notre société. Les véhicules marqués « Partenaire » proposés à la vente sur notre site web sont récupérés par des banques allemandes, sociétés de leasing, coopératives de crédit ou d'autres entités financières auprès de leurs clients mauvais payeurs et nos partenaires nous ont accordé le droit de devenir le vendeur officiel de leur flotte. Les véhicules marqués « Partenaire » peuvent être achetés à un prix fixe indiqué dans l'annonce ou en participant à une vente aux enchères en ligne sur notre site web.
- Pour compléter le processus d'achat, le client assure l’obligation de lire attentivement et d’accepter les termes et conditions décrites ci-dessous. Le client accepte d'acheter le véhicule figurant sur notre site web, conditionnant notre société que le véhicule corresponde parfaitement aux photos et à la description de l'annonce.
- Les véhicules proposés sur notre site web ont (ou avaient précédemment) une immatriculation allemande. Tous les véhicules sont en parfait état optique et technique, avec un kilométrage réel, garanti et certifié, carnet d'entretien à jour et sans aucun accident. Nous sélectionnons pour la vente uniquement les véhicules qui sont en excellent état et qui ont un faible kilométrage.
- Chaque véhicule vendu par notre société est assorti d'une garantie d'un an ou 25 000 km, contractée directement auprès du fabricant et activée dans le jour de l'achat, à l'exception des cas où le véhicule est toujours sous garantie proposé par le fabricant. La garantie est valable dans tout point de service officiel du fabricant dans toute l'Europe et couvre le moteur, la transmission, les composants électriques et mécaniques du véhicule.
- Nous nous occupons de tous les documents administratifs nécessaires à l'immatriculation du véhicule au nom de l'acheteur, quel que soit le pays de l'UE où le véhicule sera immatriculé, sans frais supplémentaires.
Nos clients peuvent acheter des véhicules par l'option « Acheter maintenant », sans aucune exigence de la part du client. En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous acceptez d'acheter le véhicule au prix indiqué dans l'annonce qui inclut la TVA et nous ne facturons pas d'autres frais ou coûts cachés. Pour les véhicules marqués « Partenaire », le prix indiqué dans l'annonce représente une estimation précise du prix auquel nos partenaires pensent que le véhicule se vendra. Une taxe fixe de 250 € sera ajouté au prix de l'annonce. Ce montant couvre les frais de préparation des documents nécessaires à l'immatriculation du véhicule au nom de l'acheteur, l'obtention de plaques d'immatriculation provisoires valables 30 jours et l'assurance du véhicule pour la même période, qui comprend tous les dommages. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % est comprise dans le prix de l'annonce.
La procédure de vente pour chaque véhicule est standardisé et se déroulera de la manière suivante:
- Le client potentiel choisira un véhicule figurant sur notre site web.
- Les véhicules marqués « Partenaire » sont en possession de nos partenaires et peuvent être achetés uniquement en ligne au prix indiqué dans l'annonce ou participer à une vente aux enchères en ligne sur notre site web et ces véhicules seront disponibles pour être récupérés ou livrés dans environ 5-7 jours ouvrables à partir du moment où le paiement est confirmé.
- Les véhicules disponibles dans notre salle d'exposition sont marqués « Stock » sur le site web et peuvent être récupérés ou livrés dans le même jour où le paiement est confirmé.
- Il y a trois boutons disponibles sur chaque véhicule affiché: « Acheter maintenant », « Enchérir maintenant » et « Demander plus d'informations », et les deux derniers boutons ouvriront un formulaire de contact qui doit être rempli par le client potentiel.
- Si le client est prêt à lancer le processus d'achat, il doit utiliser la fonction « Acheter maintenant », en acceptant d'acheter le véhicule au prix indiqué dans l'annonce en téléchargeant, remplissant et renvoyant le « Bon de commande », accompagné d'une copie de la carte d'identité / passeport ou pour les entreprises d'une copie du certificat d'enregistrement et dans les 24-48 heures ouvrables, notre département des ventes enverra par email au client le contrat de vente et la facture, signés et tamponnés par notre société. Grâce à cette fonction, le client ne risque pas de faire une offre et de ne pas remporter l'enchère. Le contrat de vente contiendra une identification claire du véhicule, les données de notre société et du client, l'adresse de livraison, les conditions de vente et la facture contiendra les coordonnées bancaires de notre société et le prix total à payer. Après avoir reçu le contrat de vente et la facture, le client doit signer le contrat et envoyer le paiement du montant total sur le compte bancaire de notre entreprise indiqué sur la facture. Le paiement doit être effectué et confirmé dans les 48 heures ouvrables à compter de la réception de la facture par le client. Le prix indiqué dans l'annonce comprend la TVA (19 % est le taux de TVA en Allemagne) et nous ne facturons pas d'autres frais ou coûts cachés.
- La fonction « Enchérir maintenant » vous permet de placer une enchère maximale sur un véhicule. Notre système enverra alors automatiquement votre offre à notre partenaire qui possède le véhicule pour lequel vous avez enchéri. En cas d'enchère multiple, le client qui a fait l'offre la plus élevée remportera l'enchère. Notre équipe informera le client dans les 24-48 heures ouvrables à partir du moment où il a placé son offre si l'enchère a été remportée.
- Si le client a d'autres questions concernant le véhicule ou la transaction, il doit utiliser la fonction « Demander plus d'informations ».
- Le client doit lire et accepter les conditions de vente sur la page « Conditions de vente » (page actuelle) avant de passer une commande. Notre procédure de vente est conforme aux normes européennes relatives à la vente de véhicules en ligne.
Pour confirmer le paiement, le client doit renvoyer le contrat de vente signé et le justificatif du virement avec les informations du virement clairement visibles.
- La procédure de livraison et les documents requis pour le transfert de propriété sont préparés seulement après confirmation du paiement du client par notre banque.
- Les véhicules marqués « Stock » peuvent être récupérés dans notre salle d'exposition ou livrés dans le même jour à partir du moment où le paiement du client est confirmé.
- Les véhicules marqués « Partenaire » peuvent être récupérés dans nos bureaux dans un délai de 3-5 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement par le client. Si le client a choisi d'avoir le véhicule livré, le délai de livraison prendra 2-6 jours ouvrables supplémentaires, en fonction de l'emplacement de la livraison.
- En plus du prix d'achat, le client doit payer une taxe fixe de 250 € pour la préparation des documents confirmant le transfert de propriété et des frais d'expédition qui dépendent de la distance du transport jusqu'au lieu de livraison.
Les frais de livraison sont calculés comme suit :
- Notre société peut organiser des expéditions partout dans l'UE et même en dehors de celle-ci. Pour les distances plus longues, lorsqu'un transport maritime/océan est nécessaire et qu'un dédouanement s'impose, nous utiliserons les services de nos partenaires. Le transport des véhicules sera effectué soit avec nos propres camions, soit par l'un de nos partenaires et sera accompagné par un représentant de la société. Notre représentant remettra personnellement le véhicule, les deux clés et le jeu complet des documents d'immatriculation définitifs du véhicule, les plaques d'immatriculation provisoires valables 30 jours et l'assurance du véhicule pour la même période. Notre représentant sera habilité pour la procédure d'immatriculation du véhicule au nom de l'acheteur.
- Pour les véhicules marqués « Partenaire », le stockage est gratuit pendant 5 jours ouvrables à partir du moment où le véhicule est arrivé à notre salle d'exposition. Après cela, le stockage est facturé à un tarif de 50 € par jour. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter la page « Livraison et Exportation ».
Distance | Prix |
les distances inférieures à 150 km | le montant minimum est de 90 euros |
151 km – 1500 km | 0,50 €/km |
1501 km – 3000 km | 0,40 €/km |
plus de 3001 km | veuillez demander un devis d’expédition |
- Après la livraison, le client dispose d'un délai de 48 heures (2 jours ouvrables) pour effectuer un essai routier, inspecter le véhicule et vérifier son état. Nous recommandons fortement à tous nos clients de faire une vérification approfondie du véhicule au service autorisé du fabricant.
- Pendant la période d'inspection de 48 heures, le client a le droit de refuser le véhicule.
- Le refus du véhicule sera accepté s'il est fait pour des raisons objectives, telles que le véhicule reçu ne correspond pas à celui décrit sur notre site web, a moins d'options que mentionné dans la description, le véhicule présente non mentionnés dommages, rayures ou défaillances techniques.
- Le client peut refuser le véhicule en signant un contrat de refus appelé « Formulaire de retour du véhicule ».
- Si le client signe qu'il accepte le véhicule, il recevra de notre représentant un bon d'achat d'une valeur de de 1500 € qui pourra être utilisé pour un achat ultérieur. La validité du bon est 1 an à compter de la date d'émission. Pour plus d'informations sur le bon et la réduction, veuillez consulter notre page « Bon ».
Le client doit informer notre représentant du refus du véhicule dans un délai maximum de 48 heures ouvrables à partir du moment de la réception.
- Pour refuser le véhicule, le client doit compléter dans le « Formulaire de retour du véhicule », aux mentions d'entrée, les raisons exactes qui ont conduit au refus du véhicule. Après que le « Formulaire de retour du véhicule » ait été rempli et signé par le client, notre représentant l'enverra à notre directeur commercial pour qu'il approuve le remboursement au client. Notre société s'engage à rembourser l'intégralité du montant dans les 48 heures ouvrables suivant la réception du « Formulaire de retour du véhicule ».
- Le véhicule sera récupéré chez le client dans les 24 heures ouvrables suivant le remboursement de la totalité du montant.
- Ce cas de refus du véhicule est présenté dans le contrat de vente comme une assurance que le client recevra exactement le véhicule qu'il a choisi et payé.
- Dans l'histoire de notre entreprise, nous n'avons jamais eu de cas de refus de véhicule. Tous les véhicules sont soigneusement vérifiés par les experts techniques de notre société et les informations affichées sur le site web sont cohérentes et exactes à 100 %.
- Tout manquement de notre société à livrer le véhicule acheté dans les délais convenus entraînera un remboursement automatique du montant total au client. Le remboursement sera effectué dans les 48 heures ouvrables suivant le dépassement du délai de livraison.
- Le client a l'obligation légale de confirmer le paiement du montant total sur la facture dans les 48 heures ouvrables.
- Toutes les transactions de notre société sont effectuées de manière professionnelle et conformément à la réglementation européenne relative à la vente de véhicules en ligne.
- Par la qualité des services et une vaste expérience sur le marché européen des véhicules d'occasion, nous garantissons à tous nos clients qu'ils seront satisfaits à 100% de l'achat.
- Ce sont les conditions de vente du processus d'achat. En soumettant le « Bon de commande », le client déclare que avoir lu et accepté les conditions de vente ci-dessus et avoir l'intention claire et légale d'effectuer l'achat.